Praktijkregels

Om de kwaliteit van zorg, training en een prettige sfeer voor iedereen te waarborgen, hanteren wij een aantal praktijk- en huisregels. Deze gelden voor zowel fysiotherapie als fitness en groepslessen.

Praktijkregels fysiotherapie

Afspraak afzeggen
Kun je een afspraak niet nakomen? Dan vragen wij je deze minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen. Bij te late afmelding of het niet verschijnen op de afspraak worden de kosten in rekening gebracht. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.

Vergoeding en betaling
Behandelingen fysiotherapie worden (deels) vergoed vanuit de aanvullende verzekering, afhankelijk van je polis. Wanneer sprake is van niet-gecontracteerde zorg, ontvang je zelf de factuur en dien je deze in bij je zorgverzekeraar.

Identificatie en verzekering
Wij vragen je om bij de eerste afspraak een geldig legitimatiebewijs en je zorgverzekeringsgegevens mee te nemen.

Behandeling en verantwoordelijkheid
De fysiotherapeut stelt samen met jou een behandelplan op. Actieve inzet en het opvolgen van adviezen en oefeningen zijn belangrijk voor een goed resultaat.

Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke en medische gegevens en handelen volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Huisregels fitness & groepslessen

Veilig en verantwoord trainen
Train binnen je eigen mogelijkheden en volg aanwijzingen van instructeurs op. Bij twijfel of klachten vragen we je dit altijd te melden.

Hygiëne
Gebruik altijd een handdoek tijdens het trainen en maak apparatuur na gebruik schoon. Draag schone sportkleding en geschikte sportschoenen.

Respect en sfeer
We gaan respectvol met elkaar om. Discriminatie, ongewenst gedrag of agressie wordt niet getolereerd.

Gebruik van materialen
Ruim gebruikte materialen netjes op na het trainen, zodat iedereen veilig en prettig gebruik kan maken van de ruimte.

Groepslessen
Kom op tijd naar groepslessen. Bij verhindering vragen we je om je tijdig af te melden, zodat anderen eventueel kunnen deelnemen.

Inchecken
Check altijd in, zowel voor de fitness, groepslessen als fysiofitness met jouw persoonlijke Virtuagym app (QR-code).

Eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan fitness en groepslessen is op eigen verantwoordelijkheid. Bij medische klachten of twijfel adviseren we om dit vooraf te bespreken met een fysiotherapeut of instructeur.

Algemeen

  • Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren of maatregelen te nemen bij het niet naleven van deze regels.
  • Bij schade aan materialen of eigendommen door onzorgvuldig gebruik kunnen kosten worden doorberekend.

Deze regels zijn bedoeld om samen te zorgen voor een veilige, prettige en professionele omgeving waarin iedereen met plezier kan bewegen.